Pasaulinis klientų aptarnavimo tinklas

Įsigiję pažangiausius jūrinius variklius, drauge galėsite išbandyti legendinį Caterpillar klientų aptarnavimą. Visiškai nesvarbu, kur Jūs nukelia nuotykių dvasia - su mumis galite būti tikri, kad netoliese rasite įgaliotus Cat atstovus, kurie visuomet pasiruošę Jums padėti, patarti ir suteikti reikalingas konsultacijas.

Mūsų aptarnavimas prasideda nuo išsamių konsultacijų ir planavimo pirmuosiuose projektų etapuose, o tuomet sėkmingai teikiamas viso projekto įgyvendinimo metu. Laivo statybos metu galime prižiūrėti ir padėti sumontuoti jūrinių varomųjų ir pagalbinių variklių sistemas. Laivo eksploatavimo metu suteiksime pagalbą visais, su įrangos naudojimu susijusiais klausimais: apie priežiūros darbus, taisymo darbus, atnaujinimą ar patobulinimą. Maksimalų laivo potencialą padės atskleisti individualiai pritaikyti, jūsų laivo įgulai skirti apmokymai.

Mes siūlome:

  • Naujausių technologijų diagnostinė įrangą.
  • Visų Cat jūrinių variklių ir generatorių priežiūros ir techninio aptarnavimo paslaugas, kuriuos atliks UAB Witraktor kvalifikuoti darbuotojai.
  • Cat atsarginių dalių pristatymą (dažniausiai per 24 valandas).
  • Klientų techninio aptarnavimo sutartį - CSA (Customer Support Agrrement). Yra tris CSA sutarčių variantai, kurios patenkins Jūsų poreikį: 1) patikrinimas, 2) techninė priežiūra, ir 3) visapusiška priežiūra ir kontrolė. Kuo platesnė CSA sutartis, tuo daugiau laimite Jūs.
  • Prailginto aptarnavimo sutartį - ESC (Extended Service Coverage) naujiems Cat jūriniams varikliams ir generatoriams. Ji gali būti 36, 48, 60 mėnesių laikotarpiams bei iki 6000 darbo valandų nuo pristatymo momento. Papildomai galima įsigyti Platinum-Plus ESC sutartį. ESC taip pat padengia ir standartinę garantiją.
  • SOSTM variklio alyvų analizę, ir kitas paslaugas.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų teikiamas paslaugas, maloniai prašome kreiptis į UAB Witraktor atstovybę.

UAB Witraktor turi galiojantį Įmonės atestavimo pažymėjimą, išduotą LR Lietuvos Saugios Laivybos administracijos. Šis pažymėjimas yra būtinas, atliekant dyzelinių variklių techninio aptarnavimo ir remonto  darbus laivuose.

Geriausias mūsų kompetenciją pademonstruoja padarytų darbų pavyzdžiai. Žemiau pateikėme kelis UAB Witraktor neseniai darytų remontų laivuose:

  1. Keltas "Tor Neringa", priklausantis DFDS Seaways: kapitalinis Cat 3508 variklio remontas;
  2. Keltas "Lisco Optima", priklausantis DFDS Seaways: Cat 3512B pagalbinio generatoriaus remontas;
  3. Vilkikas "Klasco 1", priklausantis kompanijai Klasco: pastoviai prižiūrime ir aptarnaujame 2 Cat 3516 serijos variklius, 2 Cat 3054 serijos variklius ir 1 Cat 3406 serijos variklį;
  4. Vilkikas "Klasco 2", priklausantis kompanijai Klasco: pastoviai prižiūrime ir aptarnaujame 2 Cat 3516 serijos variklius, 2 Cat 3054 serijos variklius ir 1 Cat 3406 serijos variklį;
  5. Didelis laivas "Arctic Wolf" priklausantis Rusijos kompanijai: kapitalinis Cat 3508 variklio remontas;
  6. Vilkikas "Stumbras", priklausantis kompanijai Klasco:  pastoviai prižiūrime ir aptarnaujame 2 Cat 3516 serijos variklius, 2 Cat 3054 serijos variklius ir 1 Cat 3406 serijos variklį;
  7. Kompanijos Towmar Smit Baltic priklausantys laivai: Cat variklių aptarnavimo ir priežiūros darbai.